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調查:並肩前行,服務他人

2012-12-13 09:04| 發佈者: lylasi| 查看: 2099| 評論: 1|來自: 本站原創

  今日是國際義工日,為了解本澳居民對參與義務工作的態度、意見和訴求,提倡建立健全澳門義工制度,更好地保障義工的工作權益,推動義務工作持續發展。工聯總會政策研究暨資訊部早前進行“澳門居民對參與義務工作的狀況”問卷調查,調查顯示有超過六成受訪者沒有參加過義工,反映本澳居民參與義務工作的積極性不高;另有受訪居民對本澳義務工作狀況整體滿意度極低,期望改善。

  工聯總會昨日下午三時半於總會會議室舉行新聞發佈會,工聯政研暨資訊部助理研究員李柔伴,工聯網站義工政研組召集人譚志恆、施清玉介紹詳情。李柔伴表示,工聯政研暨資訊部上月以街頭問卷形式,成功訪問了一千名十八歲以上的本澳居民,收回有效問卷九百三十份,並經整理得出數據。

青年義工佔最多

  調查結果顯示,被問到覺得現時澳門居民參與義工的積極性如何時,受訪者認為現時居民參與義務工作的積極性不高,僅不足一成人認為“積極”。調查發現六成一受訪者“沒有”參加過義務工作,只有三成八表示“有”參加過。其中表示“有參與過義務工作”受訪者中,“十八至廿四歲”的受訪者中有超過七成、“廿五至卅四歲”受訪者中有四成四、“六十五歲或以上”則只有二成五。顯示年輕受訪者參與義務工作的比率最高。

不參加因沒時間

  首三項受訪者表示“沒有參與義務工作”的原因為“沒有時間”約佔七成;其次為“沒有途徑”約佔兩成八;“沒有朋友相伴”約佔一成六。反映澳門居民在參與義務工作時,普遍忽略公民意識及社會責任。

  另有數據顯示,能推動居民嘗試參與義務工作的誘因中較突出的有,超過六成受訪者認為是“家人或朋友一起參與”,其次為“更多元化的服務類型”,約佔三成。可見家人和朋友的鼓勵和共同參與相當重要。

  居民參與義務工作的途徑中,近六成受訪者表示透過“社團組織”參與義務工作,其他依次為“慈善及福利機構”、“學校”及“教會團體”,分別佔兩成八、兩成五及兩成,“政府部門”和“企業”只佔少數。可見社團在澳門義務工作中佔有重要的地位,亦是居民參與義工的主要途徑。

多透過社團參與

  與此同時,報告顯示義務工作為居民帶來很大的精神滿足,逾六成受訪者認為參與義工的收穫為“更了解社會現況”,五成六認為可“認識更多新朋友”,認為能“得到滿足感”有四成三;認為“沒有收穫”所佔比例最少,不足一成。

  受訪居民對本澳義務工作狀況整體滿意度極低,認為特區政府在提倡義務工作方面的工作和宣傳“一般”及“不足夠”佔九成四,認為“足夠”的不足一成。

創新多元化服務鼓勵全民參與

  工聯政研暨資訊部助理研究員李柔伴稱,為促進義務工作的可持續發展,期望特區政府能夠建立起一套完整的義務工作管理體系,對義工培訓、保障、評估、推廣及奬勵制度等進行規範管理,為義工創造良好的發展環境。與此同時,社會各界應創造更多元的義工服務、積極鼓勵全民參與,將義工服務範圍擴大化、深層化、多樣化,共同促進澳門和諧社會的發展。

三建議推發展

  在義務工作發展過程中,政府和社會團體扮演着重要的角色,應透過建立健全法律法規、成立專責小組和制訂激勵措施等促進義務工作的良性發展。在推進義務工作制度建設,確保長效發展方面,李柔伴提出幾點建議:

一、制訂義工服務法,保障義工安全和權益,義工為服務社會付出了寶貴的時間和心力,若其權益得不到保障,將嚴重打擊參與志願服務的積極性與主動性。建議特區政府出台關於義工的法律、法規和政策,明確義工的權責,使義工在志願服務活動時能夠得到基本的保障和權利;

二、建立義務工作績效評估機制,不斷提升服務質量,為配合義務工作的發展,義工人力資源的發掘和服務的有效管理十分重要,故有必要定期進行深入的評估來檢測義務工作的成效和需求,以作進一步的改善;

建立專責小組

三、建立義務工作培訓機制,以人為本促進個人發展,為促進澳門義工的個人成長,保證他們在社會服務中具備所需要的技巧,建議特區政府和各社會團體加強對義工的培訓工作,先制訂好培訓制度,再完善培訓內容。

  特區政府可借鑒香港做法,建立專責小組,從實踐中透過不同途徑大力倡導義工精神、支援義務工作,從不同媒體和各校園企業等作大力的宣傳,鼓勵全民參與義務工作。

  另外,更建議特區政府和社會團體積極推廣義務工作價值觀,動員退休人士,推動老、中、青全民共同參與義務工作,發揮不同人群的潛力。

推出激勵機制

  加強義務工作的交流與合作,創新多元化的服務內容、建立推出義務工作激勵機制,充分肯定義工的貢獻、加強官民合作,形成有效的義務工作發展機制。

工聯網站義工︰http://www.facebook.com/faom.volunteer


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引用 Admin 2013-3-14 12:25
參與教青局“澳門青年社會調查研究資助計劃”的歸源社會研究學會於去年調查了逾一千五百名十三至廿九歲的青年,研究義工對其能力與品格培養的影響。結果發現有三成八被訪者曾參與義務工作,該數字與二○一二年香港青年統計資料概覽青年義工登記佔人口三成三的數字相若,較台灣、上海、廣州的青年義工參與率高。但在曾經參與義工的青年中,近七成為每半年做一至兩次義工,甚至每年一次,反映參與義工的頻率偏低。且其參與類型以活動義工為主,多數為一次性的義務工作如賣旗、探訪長者、興趣班等,活動完結後便少有持續跟進。

義工可加分?

另一項研究參加義工的內外動機對社會資本形成的關係研究。負責調查的科技大學副教授石貴成發現,懷有外在動機,即越是抱着參加社會公益能結識朋友、獲得社會認同、豐富閱歷的青年,在活動中認識新朋友的數量越多;抱着內在動機,即認為做義工符合信仰理想、感到自己有用和價值、活動有趣好玩,影響青年在活動中結識交心朋友的數量。

教青局青年廳長袁凱清表示,推動青年義務工作,是本年青年事務範疇的施政重點之一,將從學校入手向學生推廣義工理念,協助學校構建學生參加義工的記錄,學生參與義工後在成績表中顯示。對於有意見擔心做義工可享加分的措施,會讓義工變成“為做而做”。“青年政策”顧問黃昌榮指出,利他抑或利己的意願並行不悖,都是參與義工動機的驅動力之一。在學校教育中,也會強調義工的理念、意義、種類,讓學生明白義工並非只有賣旗和探訪老人院,也會推動學生樹立正確的服務文化,真正愛上義工生活。另一工作方向是面向社區,主力提升義工的專業技巧和能力,讓義工不但成為參與者,也是得力的活動策劃者。

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